Uw industriesegment stelt hoge eisen m.b.t. beschikbaarheid en productiviteit. Een stagnatie in uw productie wilt u dus te allen tijde voorkomen, ook buiten kantoortijden!
Wij bieden onze klanten een 24-uurs service aan, waarbij in geval
van calamiteiten materialen op afroep besteld kunnen worden. Dit
verkort de buiten bedrijfstelling bij defect materiaal en garandeert dus
een hogere mate van continuïteit. Daarbij kunnen we op alle industriële
vraagstukken een antwoord geven. Niet alleen als het gaat om PLC´s,
netwerkcommunicatie of procesvisualisatie, maar ook als u vragen heeft
over bijvoorbeeld aandrijftechniek, machineveiligheid en sensortechniek.
Met onze 24- uurs dienst kunt u dus 24x7 bestellingen doorgeven d.w.z.
- Op werkdagen na 17:00 uur en tot 08:00 uur;
- Gedurende het gehele weekend de gehele dag;
- Op feestdagen (de gehele dag).
Als u gebruik maakt van de 24-uurs dienst krijgt u altijd een medewerker van Onexis aan de lijn. U krijgt dus geen derde partijen of voicemailmenu's aan de lijn. Als het nodig is kunnen koeriers binnen enkele uren de bestelde onderdelen op de juiste plek bezorgen.
Werkwijze:
1. Als u dit servicenummer belt, krijgt u een medewerker van Onexis aan de lijn. Deze kijkt of gewenst materiaal op voorraad is.
2. Als u vervolgens uw bestelling plaatst krijgt u per email de leveringsbon.
3. Deze leveringsbon dient volledig ingevuld (afleveradres en orderreferentie) per email retour gestuurd te worden.
4. Na retourontvangst van de leveringsbon worden de goederen in ons magazijn verzameld.
5. Nadat de goederen zijn verzameld zal de Onexis-medewerker met u contact opnemen en u doorgeven met welke koerier en op welk tijdstip de materialen worden aangeleverd.
Let op!
- Er vinden geen verzendingen onder rembours plaats!
- Behandelingskosten zijn Euro 150,-
- Extra afhandelingskosten worden op basis van nacalculatie in rekening gebracht;
- Transportkosten worden berekend op basis van nacalculatie;
- U dient reeds als debiteur in onze administratie bekend te zijn.
U kunt dus buiten kantooruren gebruik maken van de 24-uurs service: Het nummer is 06-27018048
